キャンセル・返品（返金・交換）について

ご注文後の『お客様都合によるキャンセル・返品・交換』は一切承っておりません。予めご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料全額

返品送料
店舗負担

備考
返送の発生時は弊社の返送キットをお送りいたしますのでご利用ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただき、原則在庫の有るもののみ交換にて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返送の発生時は弊社の返送キットをお送りいたしますのでご利用ください。



■返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム
マイページより店舗にお問い合わせください。

備考
中古商品は検品の上出品されておりますが稀に検品見落としによる不良品がある事もございます。その場合、弊社すべての店舗より代替品をお送りいたしますが在庫がない場合は欠品による事由にて「キャンセル」とさせていただくことをご了承下さい。


■返送先

郵便番号
564-0062

住所
大阪府茨木市宮島2-2-26

中古　状態：未開封
メディア：封がしてある商品になります。パッケージの傷みや、本体の劣化に関しては保証いたしません。

中古　状態：非良
メディア：非常に良い状態で、再生に問題がなく、ディスク読み取り面の数箇所程度の商品。ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品。
書籍：使用されていても非常にきれいな状態の商品。ページも完全な状態で、書き込みや線引きがない商品。表紙に多少の傷が見られる商品。

中古　状態：良
メディア：使用されていても、ある程度の傷があっても再生に問題がない商品。（深い傷は買取不可）汎用ケースの割れ・破損がある商品。ライナーノーツ(解説および日本語訳)、付属品に、いくらか傷などがある場合。
書籍：ページやカバーでしわ・汚れ・日焼け・色あせなどで軽度のもの。表紙に多少の傷が見られる商品。5箇所程度のドッグイヤー

中古　状態：可
書籍：通読に関しては問題のない商品。小口などが研磨されている商品。特典が付属されていない商品

中古　ディスクのみ
メディア：ディスクのみの商品になります。発送時はCDケースもしくは不織布に入れてお送りします。

すべて当店基準にて現状販売となります。商品状態を理由に返品・返金を承りません。