お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

只今、多くの商品は駿河屋マーケットプレイス専用在庫にて出品しておりますが
一部の商品は併売をしており在庫管理などによる弊社都合にてのキャンセル・返金が発生する場合が御座いますのでご了承ください。

初期不良、商品違い等の場合は一週間以内にご連絡下さい。
※7日以内にご連絡いただけない場合は、対応できない場合もございます。予めご了承くださいませ。

商品に予めご案内している状態不備以外の破損・汚損があった場合は速やかに代品をお送りいたします。
※代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただいております。

※新品の商品の場合、初期不良の場合を除き、開封済み及び使用済み商品の返品、交換はお受けできません。
ただし初期不良の場合でも商品パッケージがない場合には返品、交換をお断りさせていただく可能性がございます。

ご注文履歴から店舗に連絡の項目が御座いますので
商品名と不良状態をお知らせ下さい。

新品・中古DVDの再生不良は1週間以内にその旨連絡をお願い致します。
※返金対応となりますのでご了承ください。