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返品、払い戻し
お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。
商品不備・動作不良等、商品に問題がございました場合には、
お手数ではございますが商品到着から1週間以内にその旨連絡をお願い致します。確認のち対応をさせて頂きます。
土日祝日は営業時間外のため、ご対応は翌営業日になりますのでご了承ください。
ご連絡方法は、マイページ内の 「ご購入履歴」 > 「取引番号」をクリック > ページ下部の「お問い合わせ履歴」の「店舗へ送信」 よりご連絡ください。
※お問い合わせに順番に対応・やり取りの保存のため、基本的にその他の方法でのご連絡はご対応しかねますのでご了承ください。
なお、期限を過ぎた場合の返品はお受け致しかねてしまいます。何卒ご了承下さいませ。
お取引についてお伝えすべきことが発生した場合は、お客様にご連絡を差し上げます。
ご連絡を差し上げてから1週間以上ご返信のない場合は、お取引をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
また海外からのご返品(海外転送サービスをご利用のご注文含む)はお受けできませんのでご了承ください。
保証
商品の状態につきましては、当店のポリシーをご参考にしてください。
トレカにつきましては、プレイ用としてご利用いただくことを前提として販売しております。
そのため、問題ないと判断するレベルの傷みがある場合がございます。ご理解いただけますようお願い致します。