店舗受け取り

駿河屋.JPで注文した商品を店舗で受け取れます
一部の駿河屋マーケットプレイス出品商品も対象。
遠くのお店の商品を近くのお店で受け取れます♪
※駿河屋マーケットプレイス出品商品のご注文だと、発送も早いです！
※「予約商品」は「店舗受け取り」をご利用いただけません。

マルイ・モディでも店舗受取が可能です♪
対象店舗となるマルイやモディでもお受け取りいただけます。
お近くのマルイやモディで商品を受け取り、お買い物もできちゃいます♪
外出ついでに最寄りのマルイやモディで店舗受け取りサービスをご利用ください。
※受け取りサービス実施店舗に限ります。
※なんばマルイ、神戸マルイでのお受け取りは出来ません。
※対象店舗は以下のバナーをクリックしてマルイウェブサイトにてご確認ください。
※マーケットプレイス出品商品はマルイ店舗でのお受け取りが出来ません。

ご利用はカンタン！
店舗受け取りで注文して後日店舗に行くだけ！

STEP1 駿河屋.jpでご注文

先ずは駿河屋.jp、もしくは駿河屋マーケットプレイスの商品をカートに入れ、注文画面に進めます。

STEP2 「店舗受け取り」から受け取り店舗を選択

「店舗受け取り」からお受け取りいただく店舗を選択します。
他必須項目も記入いたしましたら、ご注文内容の確認へ進め、注文を完了させます。

STEP3 お知らせメールが届いてから店舗で受け取り

注文した商品が、店舗へ発送されると発送通知がメールで届きます。
その後、店舗に到着しましたらお知らせメールが届き、お受け取り可能となります。
店舗カウンターで、お名前とお取引番号をお伝えください。
※注文番号は、注文確認メール、またはマイページの「ご購入履歴」からご確認いただけます。
※お知らせメールご到着より、7日以内にご来店ください。
※店舗でのお受け取りの際には、注文番号のご確認をさせていただきますので、受注メールまたはマイページのご購入履歴をご提示ください。

注意

店舗での商品お受け取りは、ご本人様に限らせていただきます。　
ご本人様確認の為、受け取りの際に身分証明書の確認をさせて頂きます。
身分証明書を忘れた場合はお渡しが出来ませんのでご了承ください。
身分証明書のコピーを控えさせて頂く場合もございます。
ご注文番号をお伝えいただけない場合、商品のお渡しができかねますので、ご注意ください。
代引き払い、現金書留払い、店舗での現金払いはご利用いただけません。　
お受取りの際に、お支払い方法の変更を承ることはできません。
送料はご自宅受取りと同様にかかります。ご了承ください。
商品はご自宅配送と同様、梱包した状態でのお受取りになります。
期間中にご来店が難しい場合は店舗へご連絡お願いします。
（マルイ店舗では延長のお承りはできません。駿河屋カスタマーサポートにご連絡ください。）
店内の商品とのご交換や返品、返金などの対応は承れません。